Средний рейтинг полезен, но без контекста легко ошибиться. Важнее читать свежие отзывы о конкретной версии товара и повторяющиеся жалобы.
Один рейтинг может объединять разные варианты
На одной карточке иногда собраны отзывы на разные размеры, цвета или поколения товара. Проверяйте, о какой версии пишет автор.
Смотрите на свежие отзывы
Производитель может изменить комплектацию или качество партии. Отзывы двухлетней давности не всегда описывают товар, который продаётся сегодня.
Ищите повторяющиеся проблемы
Одна эмоциональная жалоба ничего не доказывает. Если десятки покупателей независимо упоминают одну и ту же поломку, это уже сигнал.
Фото покупателей полезнее рекламных
Пользовательские фотографии показывают реальный размер, цвет, упаковку и качество поверхности лучше студийных изображений.
Итог
Не нужно усложнять решение: начните с наиболее вероятной причины, меняйте по одному фактору и оценивайте результат. Так легче понять, что действительно работает в вашей ситуации.